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Ensemble,
construisons votre système de management Qualité & RSE

  • Élaboration et mise en route de votre système de management Qualité & RSE
  • Formation de vos équipes à la Qualité, à la Santé et Sécurité au Travail et à la RSE
  • Externalisation de vos audits internes QSE / RSE
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L’approche de Qualidurable : Qualité + RSE = 💪

Qualidurable exhorte les organisations qu’elle accompagne à la mise en place d’un Système de Management dit “Intégré”, Qualité & Responsable (“Qualidurable”😎), selon les référentiels ISO 9001 et LUCIE 26000

Nos services

Formation / action

Le principe est simple : se servir de votre organisation comme exemple concret de nos formations, pour passer tout de suite à l'action.
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Accompagnement

Ponctuel, jusqu'à l'atteinte de votre cible, ou récurrent, pour l'animation et l'amélioration continue de votre système.
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Audit interne

Identifier vos écarts à un instant "T" à l'aide d'un oeil neuf, afin de mettre en œuvre un plan d'actions correctives avant votre audit de certification.
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Nos objectifs cibles

Du ponctuel au récurrent

Qualidurable vous épaule selon vos besoins : Qualité, RSE et/ou Santé et Sécurité au Travail. De la mission ponctuelle à l’accompagnement (par exemple via une présence mensuelle dans vos bureaux), rien n’est figé ! Cela dépend de vos besoins et de vos priorités évidemment, mais aussi du niveau de maturité de votre organisation.

Références

Questions fréquentes

Pourquoi Qualité & RSE ?

Qualidurable exhorte les organisations qu’elle accompagne à la mise en place d’un Système de Management dit “Intégré”, Qualité & Responsable (“Qualidurable”😎), selon les référentiels ISO 9001 et LUCIE 26000.

La norme ISO 9001 est la “reine mère” de toutes les normes de management. Créée en 1987 et ayant évolué sans cesse depuis (version 2015 applicable aujourd’hui), elle est déployée dans plus d’1 million d’organisations à travers le monde.

Elle s’adapte quelque soit la taille, l’activité et le type de l’organisation, et permet concrètement :

  • le management proactif et préventif des risques et opportunités
  • la structuration de l’organisation sous forme de “processus”
  • la maîtrise de la documentation (le juste nécessaire, utile, adaptée et accessible), et des connaissances organisationnelles
  • l’amélioration de la satisfaction client
  • le management des parties prenantes (aussi appelées parties intéressées)
  • la mise en place d’instances de pilotage rigoureuses et efficaces
  • la gestion et le développement des compétences des collaborateurs
  • une remise en question de l’adéquation des ressources, notamment en ce qui concerne la richesse humaine et l’efficacité des systèmes d’information
  • la mise en place d’une veille légale et réglementaire utile et exploitée
  • le tout via la démarche fondamentale de l’amélioration continue, communément appelée “PDCA” (Plan, Do, Check, Act, c’est-à-dire qu’on planifie des actions d’amélioration, qu’on met en œuvre, qu’on mesure et évalue, puis qu’on ajuste et améliore, en re-planifant de nouvelles actions d’amélioration, etc. Il s’agit donc d’une démarche itérative)

Les plus-values🎉 sont donc nombreuses, on peut citer par exemple :

  • gains de productivité
  • développement de clients “promoteurs” de vos produits/services, et par ricochet augmentation du CA
  • montée en compétences, implication et sérénité des collaborateurs
  • renfort de l’image de marque
  • amélioration de la confiance des parties prenantes (clients, partenaires, prescripteurs, futurs collaborateurs, banques et assurances)
  • accès à de nouveaux marchés, lorsque l’ISO 9001 est un prérequis à la candidature (et finalement, on comprend pourquoi !)

Pour résumer, elle constitue à la fois un socle et un guide pour les organisations, mais peut également jouer le rôle de “colonne vertébrale” sur laquelle vont pouvoir venir se greffer d’autres normes de management (via ce que l’on appelle la structure “HLS”, comme High Level Structure), telles que l’ISO 14001 (management Environnemental) ou l’ISO 45001 (management de la Santé Sécurité au Travail). Mais chez Qualidurable, on encourage plutôt à l’intégration de la RSE…

La RSE, pour Responsabilité Sociétale des Entreprises, est la part des entreprises au Développement Durable (DD).

Le référentiel LUCIE 26000 est calqué sur la norme internationale de la RSE, l’ISO 26000).

Pourquoi la Qualité

Elle s’adapte quelque soit la taille, l’activité et le type de l’organisation, et permet concrètement :

  • le management proactif et préventif des risques et opportunités
  • la structuration de l’organisation sous forme de “processus”
  • la maîtrise de la documentation (le juste nécessaire, utile, adaptée et accessible), et des connaissances organisationnelles
  • l’amélioration de la satisfaction client
  • le management des parties prenantes (aussi appelées parties intéressées)
  • la mise en place d’instances de pilotage rigoureuses et efficaces
  • la gestion et le développement des compétences des collaborateurs
  • une remise en question de l’adéquation des ressources, notamment en ce qui concerne la richesse humaine et l’efficacité des systèmes d’information
  • la mise en place d’une veille légale et réglementaire utile et exploitée
  • le tout via la démarche fondamentale de l’amélioration continue, communément appelée “PDCA” (Plan, Do, Check, Act, c’est-à-dire qu’on planifie des actions d’amélioration, qu’on met en œuvre, qu’on mesure et évalue, puis qu’on ajuste et améliore, en re-planifant de nouvelles actions d’amélioration, etc. Il s’agit donc d’une démarche itérative)

Les plus-values🎉 sont donc nombreuses, on peut citer par exemple :

  • gains de productivité
  • développement de clients “promoteurs” de vos produits/services, et par ricochet augmentation du CA
  • montée en compétences, implication et sérénité des collaborateurs
  • renfort de l’image de marque
  • amélioration de la confiance des parties prenantes (clients, partenaires, prescripteurs, futurs collaborateurs, banques et assurances)
  • accès à de nouveaux marchés, lorsque l’ISO 9001 est un prérequis à la candidature (et finalement, on comprend pourquoi !)

Pour résumer, elle constitue à la fois un socle et un guide pour les organisations, mais peut également jouer le rôle de “colonne vertébrale” sur laquelle vont pouvoir venir se greffer d’autres normes de management (via ce que l’on appelle la structure “HLS”, comme High Level Structure), telles que l’ISO 14001 (management Environnemental) ou l’ISO 45001 (management de la Santé Sécurité au Travail). Mais chez Qualidurable, on encourage plutôt à l’intégration de la RSE…

Pourquoi la RSE ?

Elle s’adapte quelque soit la taille, l’activité et le type de l’organisation, et permet concrètement :

  • le management proactif et préventif des risques et opportunités
  • la structuration de l’organisation sous forme de “processus”
  • la maîtrise de la documentation (le juste nécessaire, utile, adaptée et accessible), et des connaissances organisationnelles
  • l’amélioration de la satisfaction client
  • le management des parties prenantes (aussi appelées parties intéressées)
  • la mise en place d’instances de pilotage rigoureuses et efficaces
  • la gestion et le développement des compétences des collaborateurs
  • une remise en question de l’adéquation des ressources, notamment en ce qui concerne la richesse humaine et l’efficacité des systèmes d’information
  • la mise en place d’une veille légale et réglementaire utile et exploitée
  • le tout via la démarche fondamentale de l’amélioration continue, communément appelée “PDCA” (Plan, Do, Check, Act, c’est-à-dire qu’on planifie des actions d’amélioration, qu’on met en œuvre, qu’on mesure et évalue, puis qu’on ajuste et améliore, en re-planifant de nouvelles actions d’amélioration, etc. Il s’agit donc d’une démarche itérative)

Les plus-values🎉 sont donc nombreuses, on peut citer par exemple :

  • gains de productivité
  • développement de clients “promoteurs” de vos produits/services, et par ricochet augmentation du CA
  • montée en compétences, implication et sérénité des collaborateurs
  • renfort de l’image de marque
  • amélioration de la confiance des parties prenantes (clients, partenaires, prescripteurs, futurs collaborateurs, banques et assurances)
  • accès à de nouveaux marchés, lorsque l’ISO 9001 est un prérequis à la candidature (et finalement, on comprend pourquoi !)

Pour résumer, elle constitue à la fois un socle et un guide pour les organisations, mais peut également jouer le rôle de “colonne vertébrale” sur laquelle vont pouvoir venir se greffer d’autres normes de management (via ce que l’on appelle la structure “HLS”, comme High Level Structure), telles que l’ISO 14001 (management Environnemental) ou l’ISO 45001 (management de la Santé Sécurité au Travail). Mais chez Qualidurable, on encourage plutôt à l’intégration de la RSE…

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